Política de Privacidad
En cenorathimera nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la transparencia en el manejo de tus datos personales
Información General
cenorathimera, con domicilio en C/ María Montessori, s/n, 14011 Córdoba, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de nuestros servicios de educación financiera y emprendimiento.
Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nuestra plataforma digital, participas en nuestros programas educativos o te comunicas con nosotros.
Tu confianza es fundamental para nosotros. Por eso, hemos diseñado esta política para ser clara, completa y fácil de entender, cumpliendo con todas las normativas vigentes de protección de datos.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúas con nuestros servicios:
Datos de Identificación
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Fecha de nacimiento
- Documento de identidad
Datos de Navegación
- Dirección IP y ubicación
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Origen de la visita y enlaces seguidos
- Preferencias de configuración
También podemos recopilar información sobre tu experiencia educativa, progreso en los cursos, preferencias de aprendizaje y feedback que compartes con nosotros para mejorar nuestros servicios.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
- Proporcionar acceso a nuestros programas educativos y plataforma digital
- Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tus necesidades
- Enviar comunicaciones sobre cursos, actualizaciones y contenido relevante
- Procesar pagos y gestionar la facturación de servicios contratados
- Brindar soporte técnico y atención al cliente
- Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
Nunca utilizamos tus datos para fines distintos a los aquí descritos sin tu consentimiento expreso. Tampoco vendemos tu información a terceros con fines comerciales.
Base Legal y Consentimiento
El tratamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos legales según la finalidad:
Ejecución Contractual
Para proporcionar los servicios educativos contratados, gestionar tu cuenta y procesar pagos.
Consentimiento
Para envío de comunicaciones comerciales, análisis de preferencias y mejoras personalizadas.
También procesamos datos por interés legítimo para mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad y cumplir obligaciones legales. Siempre puedes retirar tu consentimiento o ejercer tus derechos contactándonos.
Compartir Información con Terceros
Compartimos tu información únicamente en las siguientes circunstancias específicas:
- Proveedores de servicios técnicos que mantienen nuestra plataforma
- Procesadores de pagos para gestionar transacciones financieras
- Servicios de email marketing para comunicaciones autorizadas
- Herramientas de análisis web para mejorar la experiencia del usuario
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
- Socios educativos con tu consentimiento explícito
Todos nuestros proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les autoriza cenorathimera. Realizamos evaluaciones regulares de seguridad y privacidad.
Seguridad y Protección
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
- Servidores seguros con acceso restringido
- Copias de seguridad automáticas y cifradas
- Monitoreo continuo de actividad sospechosa
Medidas Organizativas
- Acceso limitado solo a personal autorizado
- Formación regular en protección de datos
- Políticas internas de seguridad estrictas
- Auditorías periódicas de seguridad
A pesar de nuestras medidas de seguridad, ningún sistema es 100% infalible. Te recomendamos mantener seguras tus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente cualquier actividad sospechosa.
Tus Derechos de Privacidad
Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
- Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti y cómo los usamos
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Limitación: Restringir el procesamiento en ciertas circunstancias
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
- Decisiones automatizadas: No estar sujeto a decisiones basadas únicamente en procesamiento automatizado
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de los canales indicados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas:
Datos de Cuenta Activa
Mientras mantengas tu cuenta activa y uses nuestros servicios, conservamos la información necesaria para proporcionarte el servicio.
Datos Tras Cancelación
Después de cancelar tu cuenta, conservamos ciertos datos durante 5 años por obligaciones legales y fiscales.
Los datos de navegación y cookies se eliminan automáticamente según los períodos establecidos en cada herramienta. Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos en cualquier momento, salvo cuando debamos conservarlos por obligaciones legales.
Cuando eliminamos datos, lo hacemos de forma segura e irreversible de todos nuestros sistemas y copias de seguridad, excepto cuando la ley requiera su conservación.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adecuación del país de destino
- Medidas técnicas y organizativas adicionales
- Evaluaciones regulares de las garantías implementadas
Siempre nos aseguramos de que tus datos reciban el mismo nivel de protección que en España, independientemente de dónde se procesen. Puedes solicitar más información sobre las transferencias específicas que afecten a tus datos.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:
Cookies Esenciales
Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, mantener tu sesión activa y proporcionar funcionalidades esenciales.
Cookies de Análisis
Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestra plataforma para mejorar la experiencia del usuario.
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades. También ofrecemos herramientas para gestionar tus preferencias de cookies directamente en nuestra plataforma.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.
Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.
Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Las modificaciones significativas serán comunicadas con al menos 30 días de antelación.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de este documento.
Si no estás de acuerdo con los cambios realizados, puedes cerrar tu cuenta o contactarnos para resolver tus inquietudes antes de que los cambios entren en vigor.
Contacto para Privacidad
Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o para ejercer tus derechos:
Email: info@cenorathimera.com
Dirección: C/ María Montessori, s/n, 14011 Córdoba, España
Teléfono: +34 915 337 700
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que tus derechos han sido vulnerados.